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Esta política de privacidad le informa sobre los tratamientos de datos personales que se realizan en el marco de las relaciones entre los usuarios y la Escuela de Movilidad Sostenible.

1. ¿Quiénes son los responsables del tratamiento de sus datos?

Los responsables del tratamiento son quienes deciden la finalidad para la que se tratan sus datos personales. En este caso, el tratamiento de sus datos personales será responsabilidad de AMCoop SCCL, con NIF F13948336 y domicilio social situado Calle Caputxes nº1, principal (planta 2), Barcelona (08003).

Si usted tiene cualquier duda sobre el tratamiento de la información personal, puede contactar con la Delegada de Protección de Datos mediante los siguientes canales de contacto:

• Correo electrónico: info@amcoop.org
• Correo postal: Calle Caputxes nº1, principal (planta 2), Barcelona (08003). A la atención de la Delegada de Protección de Datos de AMcoop SCCL.

En el caso de actividades formativas organizadas conjuntamente con otras entidades, dichas entidades podrán ser responsables del tratamiento de datos conjuntamente con AMcoop SCCL. Dichas entidades serán responsables únicamente en los aspectos relacionados con las actividades que co-organizan.

2. ¿Qué datos son tratados por los responsables y cómo se obtienen?

Los datos personales son cualquier información sobre una persona física identificada o identificable. Los datos personales que tratan los responsables provienen de la información que usted como usuario proporciona a través de los formularios en la web.

En el desarrollo de la relación con los alumnos, con los docentes y con los proveedores de servicios también se generan otros datos que incorporamos a los sistemas de información de AMcoop SCCL.

De manera complementaria también pueden obtenerse algunos datos a través de los correos electrónicos que nos envíe, o si nos los proporciona en sesiones informativas presenciales u otro tipo de eventos.

Los formularios indican los datos que son obligatorios con un asterisco. Los datos que no están marcados como obligatorios con un asterisco son opcionales. Solo se recogen los datos necesarios para cada finalidad. Tenga en cuenta que si no proporciona la información obligatoria, es posible que los responsables no puedan atender su consulta o solicitud o administrar el procesamiento.

Es su responsabilidad proporcionar datos veraces y mantenerlos actualizados, por lo que los responsables se reservan el derecho de excluir de la compra y/o matrícula de las actividades formativas a los usuarios que proporcionen datos falsos, incorrectos o no autorizados, sin perjuicio del derecho de los responsables a emprender las acciones legales correspondientes.

3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades de acuerdo al propósito concreto para los que usted nos los haya facilitado mediante la cumplimentación de formulario seleccionado en cada caso:

• Prestar asesoramiento personalizado, que le oriente en la selección de actividades formativas por las que se haya interesado, y que le ayude a consultar el precio de la matrícula, los descuentos y así como otras gestiones necesarias para la posterior formalización de la matrícula.
• Gestionar la compra/matrícula y el desarrollo de las actividades formativas. Los responsables pueden usar sus datos para realizar todas las gestiones necesarias, entre otras: procesar su compra y/o matrícula, enviarle información previa al inicio de la actividad o durante su desarrollo, gestionar el acceso y utilización de la plataforma de aprendizaje, realización de las actividades de evaluación, emisión de certificados de realización de actividades, etc.
• Captura de imagen. Cuando participa en una actividad formativa, esta puede ser grabada o fotografiada; aunque la grabación se centra en el profesorado, se pueden capturar voces y/o imágenes de estudiantes que interactúan con las personas que están impartiendo la formación. Tenga en cuenta que al matricularse en cualquiera de las actividades de formación, autoriza la captura y/o grabación de su imagen o cualquier otro elemento de identificación personal mediante fotografía y/o video y/o cualquier otro medio de captura de imágenes que pueda ser utilizado. Asimismo, los responsables podrán reproducir y publicar la imagen de forma gratuita y con derecho a cederla a terceros, en cualquier formato fotográfico y/o de vídeo, así como por cualquier otros medios de fijación de imagen, en nuestros canales internos (como la plataforma digital de aprendizaje), y nuestros canales externos (como nuestras redes sociales o página web).
• Realizar una evaluación y un seguimiento de los servicios ofrecidos a través de la Escuela de Movilidad Sostenible mediante estadísticas y encuestas de satisfacción.
• Comercialización. En caso de que nos haya autorizado expresamente, los responsables pueden usar sus datos para gestionar el envío de comunicaciones relativas a productos, servicios y actividades promocionales.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.

4. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos para el asesoramiento personalizado, la compra/matrícula y el desarrollo de las actividades formativas es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (como, por ejemplo, la declaración de impuestos).

La base legal para el tratamiento de sus datos en relación con la captura de imagen y voz durante el desarrollo de las actividades formativas es el consentimiento que has otorgado mediante el registro en los formularios correspondientes y/o mediante la compra y/o matrícula en la actividad formativa.

La base legal para el envío de encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales en caso de que lo consientas, es el consentimiento que has otorgado al registrarte en los formularios correspondientes, mantenerlo informado sobre las iniciativas de los responsables del tratamiento de datos y el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Recuerda que puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. También podrá oponerse a seguir recibiendo comunicaciones comerciales en la forma indicada al pie de cada comunicación.

5. ¿Cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados, incluyendo el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, y en concreto:

a. En relación con el asesoramiento personalizado, la compra/matrícula y el desarrollo de las actividades formativas, sus datos serán conservados por el tiempo necesario para desarrollar completamente la actividad y dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables. Posteriormente se conservarán bloqueados durante los plazos de conservación legalmente previstos.

b. En relación con las imágenes recogidas durante el desarrollo de las actividades, serán conservadas hasta que solicite su supresión. Tenga en cuenta que las imágenes que ya han sido publicadas y/o incorporadas en materiales formativos o promocionales en el momento de su solicitud no pueden eliminarse retroactivamente.

c. En relación con el envío de comunicaciones comerciales, los datos serán tratados hasta que usted revoque su consentimiento o manifieste su oposición al tratamiento.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron tratados, permanecerán bloqueados con la única finalidad de atender las responsabilidades u obligaciones que pudieran derivarse del tratamiento de los mismos.

6. ¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Sus datos pueden comunicarse a proveedores de servicios que asisten a los responsables del tratamiento en el desempeño de sus actividades, por ejemplo: herramientas informáticas, servicios de soporte técnico, proveedores de pago, servicios financieros, etc. También pueden comunicarse a colaboradores involucrados en las actividades formativas y/o la prestación de otros servicios, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sus datos puedan salir del Espacio Económico Europeo, mantendrán el mismo nivel de protección basado en el cumplimiento de las disposiciones de la ley europea de protección de datos. En este sentido, las transferencias internacionales de datos se realizarán (i) a países con un nivel adecuado de protección declarado por la Comisión Europea, (ii) sobre la base de la provisión de garantías adecuadas (cláusulas contractuales), o (iii) en virtud de autorización por la autoridad de control competente o en otras condiciones previstas reglamentariamente.

Para recibir más información sobre transferencias internacionales de datos y las salvaguardas utilizadas, puede contactar con los responsables del tratamiento de datos a través de los canales indicados en el primer apartado del presente documento.

En los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones legales, los datos podrán ser comunicados a la Administración Pública.

En el caso de que el alumno solicite un descuento por formar parte de una de las entidades colaboradoras de la Escuela de Movilidad Sostenible, se compartirán con dicha entidad colaboradora los datos necesarios para poder comprobar que el alumno cumple las condiciones para ser beneficiario de dicho descuento.  Tenga en cuenta que al solicitar un descuento por ser miembro de una de las entidades colaboradoras de la Escuela de Movilidad Sostenible, usted nos autoriza a que compartamos los datos con dicha entidad colaboradora para poder verificar que su solicitud cumple los requisitos. 

7. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Los responsables se comprometen a mantener seguros sus datos personales, tomando todas las medidas razonables para hacerlo. Los responsables adoptarán todas las medidas organizativas y técnicas necesarias de conformidad con la normativa vigente contra cualquier acceso no autorizado y su modificación, divulgación, pérdida o destrucción. Exigimos y obligamos legalmente a nuestros proveedores de servicios que pueden manejar sus datos personales a hacer lo mismo.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de sus datos, puede solicitar a los responsables la confirmación de si sus datos están siendo objeto de tratamiento y, en caso afirmativo, acceder a los mismos. También podrá solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso los responsables únicamente los conservarán para el ejercicio de acciones legales o la defensa de reclamaciones.

Usted podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, pero le informamos que no tendrá carácter retroactivo salvo obligación legal en contrario, pudiendo conservar sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por la normativa aplicable.

También podrá oponerse al tratamiento de sus datos, en cuyo caso no los trataremos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la tramitación de posibles reclamaciones.

Para ejercer los citados derechos, rogamos contacte con nosotros, adjuntando copia de documento acreditativo de su identidad, a través de los canales indicados en el primer apartado del presente documento. Para ayudarnos a procesar su solicitud, indique "Protección de datos" en la línea de asunto.

Asimismo, si tiene alguna duda respecto al ejercicio de sus derechos, antes de dirigirse a la Autoridad de Control, le recordamos que, si lo desea, puede consultarlas directamente dirigiéndose por escrito a los responsables. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos (en España, www.aepd.es) en el caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho puede suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en protección de datos.

9. Cambios en la política de privacidad

AMcoop SCCL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso que se produzcan cambios en la misma, AMcoop SCCL informará oportunamente.

Versión actual: 01.09.2024